システム開発を依頼する流れと準備｜依頼先の種類・渡す資料・最初の相談で決めること

システム開発を依頼するときは、依頼先の会社を探す前に、まず「何を持ち込むのか」を決めてください。持ち込むものによって、合う依頼先と最初の頼み方が変わります。また、依頼の範囲と費用は機能の数より、データの質や今のシステムの仕様など会社ごとの不確かな点で決まります。

この記事は、業務システムの新規開発や既存システムの改修を、はじめて社外に頼もうとしている事業責任者・業務部門長・情シスの方に向けたものです。ゼロから作るのか、今のシステムを直すのか、他社が作ったシステムを引き継ぐのか、AIで作った試作を本番で使いたいのか。持ち込むもの別に、合う依頼先と最初の頼み方を整理しました。

最初の相談に持っていくのは、今の業務の流れ、使っているシステムの名前、困っている操作の3つで足ります。パスワードやAPIキーなどの認証情報、実際の顧客データは、契約と取り扱いの取り決めが済むまで送らないでください。

工程の名前（要件定義・設計・テストなど）は、AIに聞けばすぐに説明が出てきます。この記事では説明を短くし、会社ごとに違う点、つまり何が依頼の範囲と費用を左右するのかを中心に書きます。

システム開発を依頼しない方がよい場合

依頼を考える前に、作らずに済むかを確かめます。次のどれかに当てはまるなら、開発会社に頼む前に先に試せる方法があります。

情報処理推進機構（IPA）は、システム開発の契約書のひな型とは別に、パッケージやSaaSを使う場合の契約のひな型を追補版として出しています（IPA 情報システム・モデル取引・契約書 第二版、2026-10-15確認）。作るか、既製品を使うかは、最初に分かれる判断です。

なお、当社の既存システムの改修は100万円（税別）からです。それより小さな修正なら、今の会社の保守契約や、個人の開発者に頼む方が合う場合があります。作らない方がよい場合をもっと詳しく確かめたい方は「業務システム開発の進め方」を、受発注の業務に限るなら「受発注システムの開発」をご覧ください。

何を持ち込むかで、依頼先と最初の頼み方が変わる

依頼は、新しく作る場合だけではありません。今使っているシステムや手元の試作を持ち込む場合もあります。持ち込むものごとに、最初に確かめることと、合う頼み方を整理しました。

他社が作ったシステムの引継ぎは「開発会社を変えるときの引き継ぎ」で、手順を詳しく書いています。

依頼先の種類と、合う依頼

依頼先は大きく5種類あります。どれが優れているかではなく、依頼の中身と、社内で進行を見られる人がいるかで選びます。この記事はAI革命株式会社（受託開発会社）が書いており、当社もこの中の1つです。

会社同士の比べ方（相手に聞く質問と答えの確かめ方）は「AI開発会社の選び方」にまとめています。

依頼の流れと、発注側が決めること・任せられること

出典: 情報処理推進機構（IPA） 公式サイト

流れそのものは、どの依頼先でも大きく変わりません。違いが出るのは、各段階で発注側が決めなければならないことです。

IPAの「ユーザのための要件定義ガイド 第2版」は、「システムの要件を定義する責任は、構築されたシステムを利用してビジネスに貢献する役目を負うユーザにあると言われています」と書いています（IPA、2026-10-15確認）。整理や文書化は任せられますが、何を作れば完成かを決めるのは発注側です。

「全部任せたい」という場合でも、表の「発注側が決めること」の列は外部に任せきれません。判断する人と期限を最初に決めておくと、開発の途中で止まりにくくなります。契約書の案を確かめるときは、IPAのモデル契約書（第二版）が、発注側と開発会社のどちらにも偏らない書き方の参考になります。

依頼の範囲を決めるのは、機能の数より会社ごとの不確かな点

見積の前に「必要な機能の一覧を作ってください」と言われることがあります。ただ、同じ機能でも、会社ごとに違う次の点で作業量が大きく変わります。

当社の公開事例でも、範囲には機能そのものより、こうした点が入っています。通信事業の数万件の請求情報の取込・集計では、取込・集計に加えて確認画面までを作りました。薬局の複数店舗・数千人分の記録管理では、権限と確認の工程を作りました。どちらも顧客名は公開していません。

この表の質問に答えられない項目があっても、相談はできます。答えられない項目が、そのまま「最初に調べること」になります。

依頼の形を選ぶ｜既存システムの改修・PoC・本開発・調査のみ

範囲がはっきりしないまま全体を一度に頼むと、見積の幅が広がります。不確かな点が多いときは、段階に分けて頼む方法があります。当社の場合の価格と、それぞれが合う場面は次のとおりです。

価格には、クラウドの利用料、外部APIの利用料、ソフトウェアのライセンスなどの実費は含まれません。これらは別にかかります。

段階に分ける例（説明用）として、「調査のみで今のシステムの仕様を確かめる → 改修の範囲を決めて既存システムの改修を頼む」「PoCで自社のデータを使って精度を確かめる → 使えると分かった部分だけ本開発に進む」といった進め方があります。PoCの結果、作らないと決めることもあります。契約を段階ごとに分ける方法は「段階的な発注の進め方」で、費用の内訳は「業務システム開発の費用相場」「AI受託開発の費用相場」に詳しく書きました。

当社の依頼の形ごとの説明は「既存システムの改修・PoCの価格と進め方」でご確認いただけます。

当社に頼める範囲

Web・業務システムの新規開発と改修（使われている言語や仕組みは問いません）、画面・帳票、CSVやAPIでのデータ連携、業務向けクラウドサービスとの連携、ログインと権限、社外の利用者ごとにデータを分ける仕組み、決済サービスを使った会員・課金、他社が作ったシステムの調査・引継ぎ・改修、AIで作った試作の本番化、データ移行に対応できます。公開している事例は、上に書いた2件（通信事業の請求情報の取込・集計、薬局の記録管理）です。

社内でAIを使って開発を続けたい場合は、自社で進める部分と当社が担う部分を分けて、一緒に進める形も選べます。

最初の相談に持っていくもの・送らないもの

最初の相談に、完成した資料は要りません。次の表の「持っていくもの」が手元にあれば、30分で依頼の形の候補まで話せます。

実データや仕様書の本体を渡すのは、秘密保持の取り決めと、データの取り扱いの取り決めが済んでからにします。

相談前メモの記入例（説明用・架空の会社）

この例なら、データの質（取引先名の揺れ）、今のシステムの仕様（仕様書が無い）、正しさの確かめ方（目視の確認）が不確かな点です。最初の相談では「調査のみから始めるか」「試作を本番で使えるように直すか」が話の中心になります。

複数の会社に同じ条件で見積を頼みたい場合は、この記入例を「相見積もりのRFPテンプレート」の形に広げると、各社の答えを同じ物差しで比べられます。

当社の初回相談で扱うこと

初回相談は無料・30分です（オンライン、Google Meet）。要件が決まっていなくても大丈夫です。30分では、解決したいこと、自社でAIを使って進める部分と任せる部分の切り分け、依頼の形の候補を話します。相談後に、依頼範囲の候補・進め方・費用の目安をまとめた相談メモをメールでお送りします。

資料を受け取ったあとの提案と見積までは無料です。既存コードの調査報告、要件定義書の作成、PoC、開発は有償で、始める前に範囲と金額をお示しして合意をいただきます。初回の30分で確定の見積や要件定義書はお出ししていません。

今の手作業と使っているシステムから、依頼の範囲を相談する
今の業務の流れと困っている操作を伺い、依頼範囲の候補・進め方・費用の目安を相談メモでお返しします。

よくある質問

Q. 社内で予算が決まっていなくても、依頼の相談をしてよいですか？

はい。予算の上限が決まっていない段階でも、依頼の形ごとの価格の区切り（当社なら既存システムの改修100万円〜、PoC 300万円〜、税別）が分かれば、社内で予算を取るときの材料になります。予算を申請するときは、開発費とは別に、クラウドや外部サービスの月々の利用料を見込んでおくと、あとで不足しにくくなります。

Q. 秘密保持契約（NDA）は、最初の相談の前に結ぶ必要がありますか？

最初の相談を、秘密を出さない範囲（業務の流れ・システム名・困っている操作）で行うなら、相談前に結ばなくても進められます。仕様書の本体、ソースコード、実データを渡す段階になったら、その前に結びます。自社のひな型を使いたい場合は、相談の時点でそう伝えてください。

Q. 社内でAIを使って作った試作は、そのまま本番で使えませんか？

使える部分は残せます。本番で使う前に、ログインと権限、データの保存先と控え（バックアップ）、おかしくなったときの戻し方、テストの有無を確かめます。足りない部分だけを直して本番化する方法と、社内でAIを使った開発を続けながら一部だけを任せる方法があります。

Q. 開発会社が出してきた契約書のひな型を、そのまま使ってよいですか？

そのまま署名する前に、検収の合格基準、途中で仕様が変わったときの扱い、作ったプログラムの権利がどちらにあるか、発注側が協力する内容を確かめてください。IPAのモデル契約書（第二版）は、発注側と開発会社のどちらにも偏らない内容を目指して作られており、見比べる基準として使えます。納品物と権利の確かめ方は「システム開発の納品物」にあります。

Q. 情シスがいない会社でも、システム開発を依頼できますか？

依頼できます。必要なのはシステムの専門知識より、業務の流れを説明できる人と、途中の画面を見て「これで良い・違う」を判断できる人です。この2つの役割を、業務部門の誰が担うかを最初に決めておきます。

Q. 依頼したあと、自社でも少しずつ直せるようにしたいのですが可能ですか？

可能です。その場合は、ソースコードを自社で持てる契約にすること、修正の手順や設定の変え方を納品物に含めることを、見積の段階で伝えてください。あとから求めると追加の作業になることがあります。

依頼の範囲が決められないときは

依頼先を比べる前に、持ち込むものと、会社ごとに不確かな点を書き出してみてください。それでも、改修で済むのか、調査から始めるのか、PoCが要るのかが決められない場合は、今の業務の流れをそのままお聞かせください。初回相談は無料・30分（オンライン）です。

今の手作業と使っているシステムから、依頼の範囲を相談する
今の業務の流れと困っている操作を伺い、依頼範囲の候補・進め方・費用の目安を相談メモでお返しします。