ChatGPTのチャットをロックする方法｜4桁PINの設定・解除・忘れたときの注意点【2026年10月】

ChatGPTでは、2026年10月20日（米国時間）から、選んだ会話を「ロック」して通常のチャット履歴や検索から隠せるようになりました。ロックした会話はアカウントに残り、開くときに4桁のPIN、または対応スマホならFace ID・Touch ID・端末のロック解除が求められます。

機能の正式名は「Locked chats」で、無料版（Free）からEnterpriseまで追加料金なしで順次展開されています。ただし、これは「画面をのぞかれない」ための機能です。暗号化されるわけではなく、学習の設定も変わりません。また、PINをリセットするとロックしたチャットはすべて消え、OpenAIのサポートでも元に戻せません。使う前に知っておきたいのはこの2点です。

この記事でわかること

• チャットをロックしたときに何が変わり、何が変わらないのか
• PINの作り方、ロックとロック解除の手順（Web・スマホ・デスクトップ）
• PINを「変更」した場合と「リセット」した場合の違い（消えるもの・消えないもの）
• 一時チャット・アーカイブ・削除・学習オフとの使い分け
• 「Lock chat」が出てこないときに確かめること
• 会社のアカウント（Business・Enterprise・Edu）で使うときの注意点

こんな方向けの記事です

• 家族とスマホやPCを共有していて、ChatGPTの相談内容を見られたくない方
• 会議の画面共有中に、サイドバーのチャット名が映るのが気になる方
• 職場のChatGPTでロックを使ってよいか、管理者からどう見えるかを確かめたい方

チャットのロックの要点

名前が似ている「Lockdown Mode（ロックダウンモード）」は、プロンプトインジェクション対策のための別の機能です。こちらはChatGPTのLockdown Modeを解説した記事でまとめています。

ChatGPTの「チャットをロック」とは

出典: OpenAI 公式

チャットのロックは、見られたくない会話を、消さずに人目につかない場所へ移す機能です。OpenAIの公式ヘルプでは、画面共有をするときや、端末を他の人と一緒に使うときに会話を表示させないためのもの、と説明しています。

TechCrunchの報道によると、OpenAIは使う場面の例として、個人的な話題を相談しているときや、サプライズを計画しているときに家族や友人へスマホを渡す場面を挙げています。Engadgetも、OpenAIはこの機能を「公共の場にいる他人」や「スマホを手に取った人」から守るためのものとして説明していると伝えています。

ロックすると何が変わるか

ロックで変わるのは、会話がどこに表示されるかと、どうやって開くかの2つです。

• 会話のタイトルと中身が、通常のチャット履歴・ピン留め・会話検索から消える
• ロックした会話は「Projects」の中の「Locked chats」にまとまる
• サイドバーには「Locked chats」というプロジェクト名だけが出て、中の会話のタイトルは表示されない
• 開くたびにPINか端末の認証が必要になる

検索結果から消えるまでには少し時間がかかることがある、と公式ヘルプは注意しています。

ロックしても変わらないこと

公式ヘルプは、次のことはロックしても変わらないと明記しています。

• エンドツーエンド暗号化にはならない。暗号化された別の保管庫が作られるわけでもない
• OpenAIが会話を保存しておく期間は変わらない
• 「Improve the model for everyone（すべての人のためにモデルを改善する）」の設定は変わらない。オンなら、ロックした会話も通常どおりの扱いになる
• ロックする前にChatGPTが覚えたこと（メモリ）は消えない
• ワークスペースのポリシーや法令上の義務のほうが優先される

TechCrunchも「ロックは誰が見られるかを制限するが、機微な情報をどう保存し扱うかには対処しない」と指摘しています。人の目から隠す機能であって、データを守る機能ではないと考えておくと、使いどころを間違えません。

使えるプランと環境

展開は10月20日から段階的に進んでいます。公式は国や地域の制限を書いていませんが、日本でもまだメニューが出ていないアカウントはありえます。一部のメディアは対象をFree・Go・Plus・Proの4プランとして報じていますが、公式ヘルプとBusiness／Enterprise・Eduのリリースノートでは7プランが対象です。

各プランの月額はChatGPTの料金プランをまとめた記事で確認できます。

チャットをロックする手順

最初に既存の会話を1つロックすると、その流れでPINを作るよう求められます。2回目以降は、Locked chatsの中から直接新しい会話を始めることもできます。

なお、日本語版のヘルプは2026年10月21日時点で英語のままで、日本語画面でのメニュー名は確認できていません。この記事では英語の表記を基準にしています。日本語の画面では「チャットをロック」のような名前で出る可能性があります。

既存のチャットをロックする

1. ロックしたい会話の「•••」（その他のオプション）を開く
2. 「Lock chat」を選び、確認画面でもう一度「Lock chat」を押す
3. 初めてならPINを作る。作成済みならPINを入力する

PINの作成は「Create a PIN」→4桁を入力→確認のためもう一度入力、の順です。

ロックしたあとも、Webではそのとき開いていたタブには会話が表示されたままです（ほかのタブからは見えません）。画面共有をする前には、タブを閉じるか再読み込みしておくと安心です。

新しい会話を最初からロックした状態で始める

1. 「Projects」→「Locked chats」を開く
2. PINか端末の認証で開く
3. メッセージを入力して送る

この方法で始めた会話は、最初から通常の履歴に出てきません。ただし、Locked chatsを使えるのは、一度でも既存の会話をロックしたあとです。

ロックしたチャットを開く

「Projects」→「Locked chats」→PINか端末の認証→会話を選ぶ、の順です。こうして開いた状態は一時的で、しばらくすると自動でまたロックされます。

すぐに閉じたいときは「Lock now」を押せば、その場でロックし直せます。Webでは、PINを入れたタブ以外のタブやウィンドウで開くには、もう一度認証が必要です。

Face ID・Touch ID・端末のロック解除を使う

• iOS：Account PINの設定で「Use Face ID」または「Use Touch ID」をオンにする
• Android：求められたときに「Use device unlock」を選ぶ

生体認証が有効なのは、設定した端末だけです。PINの代わりにはなりません。Face IDが使えないときや、PINを変えるときは、4桁のPINが必要です。

ロックを完全に解除する

1. ロックした会話を開く
2. 「•••」→「Unlock chat」（iOSでは「Unlock」）を選び、確定する

解除した会話は通常の履歴に戻ります。もともとプロジェクトの中にあった会話でも、元のプロジェクトには戻りません。設定とポリシーが許せば、会話全体が通常のメモリに使われることがあります。一方、ロック中に作られた記憶は、解除しても自動では通常のメモリに移りません。

ロック中にできること・できないこと

PINを忘れたら？「変更」と「リセット」の違い

PINを忘れただけでは、ロックした会話は消えません。消えるのは、PINを「リセット」した時点です。覚えているうちに変えるのが「変更」、忘れてしまったときに使うのが「リセット」で、結果はまったく違います。

PINを変更する手順

Settings（設定）→「Security and login」→「Account PIN」→「Change PIN」の「Change」（スマホでは「Change PIN」）→今のPIN→新しい4桁を2回入力、の順です。

PINをリセットする手順と、その前に考えること

Settings→「Security and login」→「Account PIN」→「Reset PIN」の「Reset」（スマホでは「Reset PIN」）→本人確認→警告を読んで削除に同意→新しい4桁を作る、の順です。同意ボタンは、Web・デスクトップ・Androidでは「Reset PIN & Delete」、iOSでは「Delete all and reset」と表示されます。

ボタン名どおり、この操作は削除を兼ねています。押す前に、思い当たる番号をもう一度試すかどうか考えてください。ただし、何度もまちがえると一時的に入力できなくなります。何回で止まり、どのくらい待つのかは、公式ヘルプに書かれていません。

会話を失わないための管理のしかた

公式の推奨ではなく一般的な対策ですが、次のようにしておくと安全です。

• PINはパスワードマネージャーなど、本人しか見られない場所に保存しておく
• 誕生日やスマホのロック番号と同じ4桁は避ける（家族に推測されやすい）
• 消えたら困る内容（契約の相談、手続きの記録など）は、ロックだけに頼らず自分の手元にも控えを残す

PINはOpenAIアカウントごとに1つです。同じアカウントでログインしていれば、どの端末でも同じPINを使います。別のアカウントには別のPINがあります。

ロックしても隠しきれないもの

ロックは会話を「人の目から隠す」機能ですが、隠しきれない場面がいくつかあります。公式ヘルプとFAQに書かれている注意点は次のとおりです。

ほかの端末に表示が残ることがある

ほかの端末でChatGPTを開いたままにしていると、一覧が更新されるまでチャット名が残ることがあります。iOSでは、すでに読み込んでいた会話の中身が残る場合もあります。画面共有をする前や、家族にスマホを渡す前は、ほかの端末のChatGPTも確認してください。

共有リンクは削除されずに残る

すでに共有リンクを作った会話をロックしても、リンクは削除されません。リンクを知っている人は、共有した時点の内容を見られます。ロック中に送った新しいメッセージはリンク先に追加されません。見られたくない場合は、共有リンクを別に削除する必要があります。

メモリとファイルの扱い

メモリがオンの場合、ロックした会話の扱いは次のとおりです。

• ロックした会話でも、通常のメモリにある関連情報は使われる
• ロック後に送ったメッセージから覚えたことは、ほかのロックした会話の中でだけ使われる
• ロックした会話の中で覚えたことは、通常の会話には持ち込まれない

ワークスペースでメモリがオフになっていれば、ロックした会話はメモリを使わず、記憶も作りません。

ファイルについては、ロックした会話でアップロード・生成したもの（ロック後に足したものを含む）が保護され、その会話の中でしか開けなくなります。ファイルをまとめて置く場所（Space）や、その検索からも見えなくなります。ただし、Spaceの別の場所から持ち込んだファイルや、外部サービスとの連携（コネクタ）から取り込んだファイルは、もとの権限のままで、ロックでは守られません。

その他の注意点

• ロックした会話を開ける人は、中身をコピーできる
• Androidでは、ロックした会話のスクリーンショットが真っ白か真っ黒になることがある（保護された内容を隠すため）
• 広告が表示されるアカウントでは、ロックした会話にも広告が出ることがある。ロックは広告の設定を変えない（無料版の広告についてはChatGPTの無料プランに導入された広告の記事を参照）
• プロジェクト内の会話をロックすると、そのプロジェクトから外れ、プロジェクトの指示・ファイル・メモリは使われなくなる

なお、ロックは端末をのぞかれることへの対策です。アカウント自体を乗っ取られた場合の対策は別にあり、パスキーや物理キーを使う方法はChatGPTの高度なアカウントセキュリティの記事で解説しています。

一時チャット・アーカイブ・削除・学習オフとの使い分け

「人に見られたくない」ならロック、「学習に使われたくない」なら学習オフか一時チャット、「残したくない」なら一時チャットか削除が合っています。ロックは、会話を残したまま見えなくしたいときにだけ向いています。

公式ヘルプでは、一時チャットとの違いを次のように説明しています。一時チャットは履歴に残らず、一時のままならモデルの改善に使われず、メモリも作りません。ロックした会話は保存され、開くときに認証を求め、学習の扱いはアカウントの設定に従います。また、一時チャットは一時のままではロックできません。

目的ごとの選び方は次のとおりです。

「Lock chat」が出てこないときに確かめること

メニューに「Lock chat」が見当たらない場合、多くは「まだ展開されていない」か「ロックできない種類の会話」のどちらかです。次の順で確かめてください。

1. 段階的な展開がまだ届いていない：10月20日から順次展開中です。アプリを最新版に更新し、数日待ってみてください
2. デスクトップアプリが新しいものではない：デスクトップで使えるのは新しいChatGPTアプリ（macOS／Windows）です
3. ChatGPT for Healthcareを使っている：対象外です
4. ロックできない種類の会話を選んでいる：公式ヘルプが挙げている対象外の会話は次のとおりです

会社のアカウント（Business・Enterprise・Edu）で使うときの注意点

会社のChatGPTでもロックは使えますが、「会社に隠す」機能ではありません。管理者はロックを解除できない一方で、組織が会話データにアクセスする仕組みはそのまま残ります。

公式ヘルプとリリースノートに書かれている、管理者まわりの仕様は次のとおりです。

• ワークスペースの設定やロール（RBAC）で、ロック機能をオフにすることはできない
• 管理者は、ユーザーの会話のロックを解除できず、PINもリセットできない
• PINのリセットで消えた会話を、管理者が復元することもできない
• ワークスペースのデータに対する組織のアクセスやポリシーは変わらない
• Enterprise・Eduでは、ロックした会話もOpenAI Compliance Platformの会話ログに含まれる

働く側から見ると、ロックは画面共有や席を離れたときの「のぞき見対策」にはなりますが、会社の監査や記録からは外れません。社内規程で禁止されている情報をロックした会話に入れても、規程違反であることは変わりません。

管理する側にとっての注意点は、社員がPINを忘れてリセットすると、業務の記録が本人にも管理者にも戻せなくなることです。Enterprise・EduならCompliance Platform経由でログを保全する手段がありますが、Businessについては同様の仕組みの記載がありません。「業務で大事なやり取りはロックした会話だけに置かない」というルールを、社内のChatGPT利用ガイドラインに書いておくと安全です。

ChatGPTの新しい機能を、自社の業務システムやデータと組み合わせて使いたい場合は、どこまでを既製のChatGPTで済ませ、どこから自社向けに作るかで費用が大きく変わります。作り方ごとの目安はAI開発の費用相場（改修・PoC・本開発の価格と見積の内訳）にまとめています。

チャットのロックがおすすめな人・おすすめしない人

こんな人におすすめ

• 家族とスマホやPC、タブレットを一緒に使っている人：健康・お金・人間関係などの相談を残したまま、家族の目に触れないようにできます。家族でChatGPTを使う場合の設定はChatGPT for Familiesの記事も参考になります
• 画面共有やプレゼンが多い人：サイドバーのチャット名が映る心配が減ります
• サプライズや転職活動など、一時的に知られたくない計画をChatGPTで進めている人
• 外出先でスマホを使うことが多い人：Face IDなどと組み合わせれば、開くたびの手間はほとんどかかりません

おすすめしない人（ほかの方法が合う人）

• 学習に使われたくないだけの人：ロックでは学習の設定は変わりません。学習オフか一時チャットを使ってください
• 会社や管理者から隠したい人：Enterprise・Eduではログに残ります。そもそも隠す目的には使えません
• PINをきちんと管理できる自信がない人：忘れたときの手段はリセットしかなく、リセットすると全部消えます
• 暗号化レベルの保護を求める人：エンドツーエンド暗号化ではありません。本当に機密性の高い情報は、ChatGPTに入力しないのが確実です

よくある質問

Q. ロックした会話は、OpenAIの社員からも見えなくなりますか？

見えなくなるとは書かれていません。公式ヘルプでは、ロックは暗号化ではなく、保持期間も変わらないと説明しています。ロックで制限されるのは、あなたの端末を使う人やあなたの画面を見る人からの見え方です。

Q. 子どものアカウントで、子どもがロックした会話を保護者は見られますか？

保護者と子どものアカウントを連携している場合の扱いについて、2026年10月21日時点の公式ヘルプには具体的な説明が見当たりません。10代の利用と保護者の設定についてはChatGPT for Teensの記事で整理しています。

Q. 4桁ではなく、もっと長いPINにできますか？

公式ヘルプには4桁のPINについての説明しかなく、桁数を変えられるという記載はありません。

Q. スマホで設定したFace IDは、PCでも使えますか？

使えません。Face ID・Touch ID・端末のロック解除は、設定した端末ごとに有効になります。PCやほかのスマホでは、同じ4桁のPINで開きます。

Q. ロックした会話をまとめて書き出す（エクスポートする）ことはできますか？

ロック機能の公式ヘルプには、データのエクスポートでロックした会話がどう扱われるかの記載がありません。ロックした会話は開けば中身をコピーできるので、必要な部分は手元に控えておくと安心です。

Q. ロックを解除したら、元のプロジェクトに戻りますか？

戻りません。解除した会話は通常のチャット履歴に移ります。ロックしたときにプロジェクトから外れているため、プロジェクトの指示やファイルをまた使いたいなら、解除したあとで自分でプロジェクトに移し直す必要があります。

まとめ

ChatGPTのチャットのロックは、会話を残したまま通常の履歴と検索から隠し、開くときに4桁のPINや生体認証を求める機能です。2026年10月20日から、Free〜Enterpriseの7プランに追加料金なしで順次届いています。

使う前に押さえておきたいのは次の3点です。

• 人の目から隠す機能で、暗号化や学習オフにはならない
• PINは忘れても消えないが、リセットすると会話がすべて消え、誰にも戻せない
• 会社のアカウントでは管理者は解除できないが、Enterprise・Eduではログに残る

見られたくないならロック、学習させたくないなら学習オフ、残したくないなら一時チャットか削除、と目的で選び分けると迷いません。ChatGPT全体の機能やプランから確かめたい方は、ChatGPTとは何かをまとめた記事もあわせてご覧ください。

参考: OpenAI Help Center「Using locked chats in ChatGPT」 ／ ChatGPT リリースノート ／ ChatGPT Enterprise & Edu リリースノート ／ TechCrunch ／ Engadget